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Atendimento em Recepção.
Questionário de Hotelaria com 7 Perguntas e Gabarito.
| Perguntas | Respostas | |
|---|---|---|
| 1 | O recepcionista é conhecido como o ______ do hotel. | Espelho |
| 2 | O serviço é profissional quando os hóspedes fazem uma boa ________. | Propaganda |
| 3 | O serviço é inaceitavel quando leva o hóspede a ________. | Reclamar |
| 4 | Uma das funções do recepcionistas é ________ problemas. | Resolver |
| 5 | Uma das funções do Concierge é ________ os hospédes. | Auxiliar |
| 6 | Em Check-in de grupo é necessário maior contato com _______. | Governança |
| 7 | Uma das características necessárias para ser um bom recepcionista. | Simpatia |
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Gere Uma Cruzadinha Com Estas Perguntas.
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